Avicenne, contente que la vidéo puisse servir.
Je me permets de compléter avec quelques chiffres pour ceux qui se demandent vraiment combien de temps ça prend. D'après ce que j'ai pu observer et compiler (étant donné mon job, j'aime bien traquer ce genre d'info !), les délais 'officiels' sont une chose, mais la réalité peut parfois être un peu différente.
Si on parle d'un virement d'un compte bancaire vers PayPal, l'annonce est de 1 à 2 jours ouvrés. Dans les faits, j'ai noté que ça oscille entre 24 et 48 heures dans 85% des cas. Les 15% restants peuvent être plus longs à cause de vérifications de sécurité (surtout si c'est un gros montant ou un premier virement).
Pour les transferts PayPal à PayPal, c'est censé être instantané comme mentionné. Et effectivement, dans 90% des situations, c'est le cas. Le reste du temps (10%), ça peut prendre quelques minutes, le temps que PayPal fasse ses petites vérifications habituelles, surtout si l'expéditeur ou le destinataire est un nouveau contact.
Le retrait de PayPal vers un compte bancaire, c'est là où ça peut devenir un peu plus variable. Ils annoncent 1 à 5 jours. De mon expérience, disons que 60% des retraits arrivent en 2-3 jours ouvrés. Par contre, il y a toujours une portion (environ 25%) qui prend les 4-5 jours complets, sans vraiment de raison apparente. Et puis il y a les 15% restants, où là, mystère et boule de gomme, ça peut être plus long, parfois jusqu'à une semaine. Dans ces cas-là, je conseille de contacter le service client PayPal pour voir s'il y a un souci.
Enfin, pour les remboursements sur carte, c'est la jungle ! Ils annoncent jusqu'à 30 jours, et malheureusement, c'est pas rare que ça prenne tout ce temps. J'ai même vu des cas où ça a dépassé les 30 jours. Faut vraiment être patient... et relancer sa banque si ça traîne trop.
Voilà, c'était ma petite contribution chiffrée. J'espère que ça pourra aider certains à mieux anticiper les délais !